Էթիկետի հիմնական կանոնները. Հասարակության մեջ վարվելակերպի կամ վարքագծի խիստ կանոնների մի շարք Էթիկետի համառոտ կանոններ

Ժամանակակից կյանքի հիմնական սկզբունքներից մեկը մարդկանց միջև նորմալ հարաբերությունների պահպանումն է և կոնֆլիկտներից խուսափելու ցանկությունը։ Իր հերթին հարգանքն ու ուշադրությունը կարելի է վաստակել միայն քաղաքավարության և զսպվածության նկատմամբ հարգանքով: Բայց կյանքում մենք հաճախ ստիպված ենք լինում գործ ունենալ կոպտության, կոշտության, ուրիշի անձի նկատմամբ անհարգալից վերաբերմունքի հետ: Այստեղ պատճառն այն է, որ մենք թերագնահատում ենք դերը մարդկային վարքի մշակույթ,ցույց է տրված էթիկետի մեջ։

էթիկետի մշակույթ,որը ընդհանուր բարոյական մշակույթի դրսևորում է, մարդու դաստիարակությունը, նրա ներքին վերաբերմունքը ուրիշների նկատմամբ, դրսևորվում է հիմնականում. ուշադրությունԵվ հարգանքայլ մարդկանց: Ուստի էթիկետի ամենաանհրաժեշտ նորմերից է քաղաքավարություն, որը դրսևորվում է վարքի շատ հատուկ կանոններով. ողջույնի, անձին դիմելու, նրա անունը և հայրանունը հիշելու ունակության մեջ, նրա կյանքի կարևորագույն ամսաթվերը:Սերվանտեսը հայտնի է ասում. «Ոչինչ այնքան քիչ արժե և այնքան թանկ չի գնահատվում, որքան քաղաքավարությունը», սա «փոքր զոհաբերությունների գումարն է», որը մենք բերում ենք մարդկանց, ում հետ մենք այս կամ այն ​​հարաբերությունների մեջ ենք մտնում:

Իսկական քաղաքավարությունը վստահ է բարի և անկեղծ..Այն մարդկանց նկատմամբ անշահախնդիր վերաբերմունքի դրսեւորումներից է, ում հետ պետք է շփվենք։ Նրանցից ոմանց հետ այդ հարաբերությունները կարող են վերածվել բարեկամության, ինչ-որ մեկի հետ կարող են մնալ պարզապես ընկերական կամ գործնական։ Բայց մեր անկեղծ բարի կամքը բոլորի հանդեպ պարտադիր տուրք է քաղաքավարությանը:

Մյուս կարևոր «կետերը», որոնց վրա հիմնված են էթիկետի կանոնները տակտԵվ զգայունություն. Մարդկային այս վեհ հատկանիշները դրսեւորվում են ուշադրության մեջ, խորը հարգանք նրանց հանդեպ, ում հետ մենք շփվում ենք, նրանց հասկանալու ցանկության և ունակության մեջ, զգալու, թե ինչպես կարող ենք նրանց հաճույք, ուրախություն պատճառել կամ հակառակը, առաջացնել գրգռվածություն, զայրույթ, վրդովմունք:Նրբանկատությունն ու զգայունությունը դրսևորվում են նաև չափի զգացում, որը պետք է դիտարկել զրույցի ընթացքում՝ զգալու այն սահմանը, որից այն կողմ մեր խոսքերն ու արարքները կարող են մարդու մեջ առաջացնել անարժան դժգոհություն, վիշտ, ցավ։

Նրբաճաշակ մարդը միշտ հաշվի է առնում կոնկրետ հանգամանքներ՝ տարիքի, սեռի, սոցիալական կարգավիճակի, խոսակցության վայրի, անծանոթների առկայությունը կամ բացակայությունը: Նրբաճաշակ և բարեկիրթ մարդն իրեն պահում է էթիկետի նորմերին համապատասխան ոչ միայն պաշտոնական միջավայրում, այլ նաև տանը։ Տակտը և չափի զգացումը նրան հուշում են, թե ինչ կարելի է անել և ինչ չի կարելի անել որոշակի հանգամանքներում: Այդպիսի մարդը երբեք ոչ խոսքով, ոչ գործով չի վիրավորի ուրիշին և չի վիրավորի նրա արժանապատվությունը:

Ցավոք սրտի, կան երկակի վարքագծի տեր մարդիկ՝ մեկը՝ հասարակության մեջ, մյուսը՝ տանը։ Դպրոցում ծանոթների ու ընկերների հետ նրանք քաղաքավարի են, օգտակար, իսկ տանը՝ սիրելիների հետ՝ արարողության չեն կանգնում, կոպիտ են ու աննրբանկատ։ Սա խոսում է մարդու ցածր մշակույթի և վատ դաստիարակության մասին։

Աննրբանկատության ձևերշատ բազմազան.

Զրույցում աննրբանկատ.

- առանց պատճառի հրաժարվել առաջարկվող թեմայի քննարկումից («Ես չեմ ուզում խոսել այս թեմայի մասին»);

- վարել խոսակցություններ, որոնք կարող են ցավալի հիշողություններ առաջացնել ներկաների մեջ, տհաճ վիրավորել նրանց (հիվանդության, մահվան և այլնի մասին);

- թույլ տալ անտեղի կատակներ, ծաղրել ներկաներին, բամբասել բացակայողների մասին.

- բարձրաձայն տարածվել հասարակական վայրերում և տրանսպորտում զուտ անձնական, ինտիմ հարցերի շուրջ՝ սեփական և ուրիշների.

- ականջիդ շշնջալ և այլն:

Աննրբանկատ վարքի մեջ :

- տրանսպորտ մտնելիս կանգ առեք դռան մոտ՝ չմտածելով մնացած ուղևորների մասին.

- տրանսպորտում միանգամից մի քանի տեղ վերցրեք ինքներդ ձեզ կամ ձեր ուղեբեռով.

նստեք տրանսպորտում՝ «չնկատելով» ձեր առջև կանգնած կանանց և տարեցներին.

- Մի թողեք մետրոյի շարժասանդուղքի անցուղի նրանց համար, ովքեր շտապում են (դուք միշտ պետք է կանգնեք աջ կողմում);

- միշտ դժգոհ եղեք ամեն ինչից, տրտնջացեք, ամեն ինչ դատապարտեք, անընդհատ պահանջներ ներկայացրեք.

անվերահսկելի վարքագիծ դրսևորեք ձեր սեփական բնակարանում՝ անհանգստություն պատճառելով հարևաններին.

Աննկարագրելի է նաև անգործուն հետաքրքրասիրություն ցուցաբերելը.

- ուշադրությամբ նայելով մարդուն, հատկապես մատնացույց անելով նրա վրա կամ շշնջալով նրա մասին.

- նայեք այլ մարդկանց բնակարանների պատուհաններին.

- Տարածեք ուրիշների գաղտնիքները:

Նրբաճաշակ վարքագիծը նույնպես հիմնված է ինքնատիրապետում.Ահա թե ինչու աննրբանկատ:

- գործեք և խոսեք զայրույթի կամ կրքի վիճակում, ավելի ուշ կարող եք դառնորեն զղջալ.

- չափազանց բացահայտ ցույց տվեք ձեր հավանումներն ու հակակրանքները.

- չափազանց հեռու գնացեք ձեր քաղաքավարությունն ու բարեհամբույր վերաբերմունքն արտահայտելու հարցում, որպեսզի դրանք չվերածվեն անտարբերության:

Ոչ միայն չափի զգացումը կօգնի ձեզ ճիշտ վարվել այս իրավիճակներում, այլ նաև նրբություն,որը կպատմի, թե ինչպես մոտենալ մարդուն, որպեսզի չվիրավորես, չվիրավորես նրան, չդիպչես ցավոտ տեղին, այլ ընդհակառակը, փորձես օգնել նրան, դուրս բերել ծանր վիճակից։

Միևնույն ժամանակ, նրբությունը չպետք է լինի չափից դուրս, ներխուժող, չվերածվի շողոքորթության, բերի գովաբանելու այն ամենը, ինչ տեսել և լսել է: Պետք չէ, օրինակ, թաքցնել, որ առաջին անգամ եք ինչ-որ բան տեսնում, լսում, համտեսում, վախենալով, որ ձեզ անգրագետ կհամարեն։

Տակտիկայի նախապայմանն է հարգանք ուրիշի նկատմամբորը դրսևորվում է, մասնավորապես, նրան լսելու ունակությամբ, արագ և ճշգրիտ կերպով որոշելու զրուցակցի արձագանքը մեր հայտարարությանը, գործողություններին և, անհրաժեշտության դեպքում, ինքնաքննադատաբար, առանց կեղծ ամաչելու, ներողություն խնդրելու թույլ տված սխալի համար։ Սա ոչ միայն չի նսեմացնի ձեր արժանապատվությունը, այլ, ընդհակառակը, կամրապնդի այն մարդկանց աչքում՝ բացահայտելով ձեր այնպիսի արժեքավոր հատկանիշ, ինչպիսին է. համեստություն. Ի վերջո, համեստ մարդը երբեք չի ձգտում իրեն դրսևորել ավելի լավ, ավելի ընդունակ, ավելի խելացի, քան մյուսները, չի ընդգծում իր գերազանցությունը, չի պահանջում իր համար որևէ արտոնություն, հատուկ հարմարություններ, ծառայություններ:

Բայց եսակենտրոն մարդիկ, ընդհակառակը, ձգտում են ուշադրություն գրավել իրենց վրա, ամենուր սեղմվել առաջ։ Այդ նպատակով նրանք դատապարտում են, ծաղրում, նսեմացնում ուրիշների կարևորությունը, բարձրացնում սեփական արժանիքները, որոնք հաճախ գոյություն չունեն: Նման մարդիկ հասարակության մեջ տհաճ են, նրանց այլեւս չեն հարգում, քանի որ նրանց պակասում է նրբանկատությունը, ներքին զգայունությունը, որոնք այնքան անհրաժեշտ են շփման մեջ։

Սակայն համեստությունը չպետք է դրսեւորվի երկչոտության ու ամաչկոտության մեջ։ Ընդհակառակը, համեստ մարդիկ կարող են բավականին վճռական և ակտիվ լինել կրիտիկական հանգամանքներում՝ պաշտպանելով սեփական կարծիքը։ Բայց դա պետք է անել առանց վեճի սկսվելուց առաջ զրուցակցի մեջ ներքին դիմադրություն և կռվելու ցանկություն առաջացնելու։ Ինչ-որ բան ապացուցելու համար պետք է դա անել այնքան նուրբ, այնքան հմտորեն, որ ոչ ոք դա չզգա։ Իսկ թյուրիմացությունը լավագույնս ավարտեք ընկերական, նրբանկատ դիտողությամբ, հակառակորդի տեսակետը հասկանալու համակրելի ցանկությամբ։

Հանգստություն, դիվանագիտություն, զրուցակցի փաստարկների խորը ըմբռնում, ճշգրիտ փաստերի վրա հիմնված մտածված հակափաստարկ՝ ահա այս հակասության լուծումը «բարեկիրթության» և քննարկումների ժամանակ սեփական կարծիքը պաշտպանելու հարցում հաստատակամության միջև։

«Սովորել տակտ» պարզապես անհնար է. այն ձեռք է բերվում ոչ միայն շրջապատի և դաստիարակության ազդեցության տակ, այլ նաև հենց անձի բնավորության և ցանկության շնորհիվ: Այնուամենայնիվ, դա, իհարկե, հնարավոր է զարգացնել:

Բացի հիմնական սկզբունքները քաղաքավարություն, տակտ, համեստությունԱյնտեղ կան նաեւ ընդհանուր կանոններ վարքագիծ.Դրանք ներառում են, օրինակ, «անհավասարություն»էթիկետի բնագավառի մարդիկ՝ արտահայտված, մասնավորապես, ձևով օգուտներըովքեր ունեն - հիշեք. - կանայք տղամարդկանցից առաջ,

- ավագները կրտսերներից առաջ

հիվանդը առողջից առաջ

- ղեկավար (տնօրեն, ուսուցիչ) ենթակաների առջև.

Ինչպե՞ս դա կարող է դրսևորվել, օրինակ, կնոջ հետ կապված: Տղամարդը, երիտասարդը, երիտասարդը պետք է ուշադիր լինեն կանանց, աղջիկների նկատմամբ (հիշեք. կնոջ նկատմամբ նրա վերաբերմունքը գնահատվում է նրա մշակույթի և դաստիարակության մակարդակով):

Եթե ​​նա ուղեկցում կամ ուղեկցում է նրան, ապա պետք է ամեն կերպ հոգ տանի նրա մասին։ Թատրոնում, ռեստորանում, խնջույքի ժամանակ՝ օգնել մերկանալ և հագնվել, վերարկու նվիրել, հագուստ հանձնել զգեստապահարանին։ Դռան մոտ բաց թողնելը (բացառությամբ ռեստորանի սրահների, որտեղ առաջինը տղամարդիկ են մտնում): Տրանսպորտում վերելակը կօգնի ներս մտնել և դուրս գալ (տղամարդը առաջինը դուրս է գալիս՝ ձեռքը տալով տիկնոջը): Նրանից ծանր ուղեբեռ վերցրեք կամ գոնե առաջարկեք օգնել։ Միշտ և բոլոր կանայք, անկախ տարիքից, տրանսպորտում իրենց տեղը զիջում են։ Աստիճաններով բարձրանալով՝ տղամարդը 1-2 քայլով հետ է մնում կնոջից, իջնելով՝ առաջ է գնում։

Այսպիսով, մեր զրույցը վերածվում է գեներալէթիկետի սկզբունքները մասնավորվարքային խնդիրներ.

Էթիկետը բավականին բարդ գիտություն է, որը հղի է մի շարք հատկանիշներով։ Հիմնական նրբությունն այն է, որ էթիկետի կանոնները միշտ չէ, որ բացարձակ նշանակություն ունեն։ Ամեն ինչ կախված է տեղից, ժամանակից և հանգամանքներից: Հասկանալով այս կանոնները՝ յուրաքանչյուր մարդ կկարողանա խուսափել ամոթալի իրավիճակներից։ «Էթիկետի կանոններ» թեմայով վերանայման հոդվածը ընդհանուր պատկերացում կտա այս հայեցակարգի մասին: Մենք կօգնենք ձեզ կողմնորոշվել կյանքի տարբեր հանգամանքներում, երբ դուք պետք է ցույց տաք ձեր լավագույն որակները շփման և վարքի մեջ:

• Բովանդակություն:

Էթիկետի հայեցակարգը

«Էթիկետ» հասկացության պատմական արմատները տանում են դեպի Ֆրանսիա։ Ընդհանուր իմաստով այս տերմինը վերաբերում է որոշակի մշակույթին վերապահված պահանջների մի շարքին, որոնք յուրաքանչյուր առանձին իրավիճակում դրվում են մարդու վարքագծի վրա:

Ըստ բառարանի սահմանման. էթիկետը- սրանք հասարակության մեջ վարքագծի ընդհանուր ընդունված կանոններ են, շրջանցման հաստատված ձևեր։ Էթիկետի գործնական էությունը կայանում է նրանում, որ այն թույլ է տալիս մարդկանց օգտագործել պատրաստի կանոններ։ վարքագիծ, բարքեր և ձևեր հաղորդակցությունտարբեր մարդկանց հետ:

Էթիկետի առաջին կանոնը

Ավելի քան 40 տարի Բարևի համաշխարհային օրը նշվում է ամեն տարի: Իզուր չէ, որ նման ուշադրություն է դարձվում այս իրադարձությանը։ Փաստն այն է, որ ողջույններէթիկետի առաջին կանոնն է։

Եթե ​​շփումը տեղի է ունենում դեմ առ դեմ, ապա ժպիտն անփոխարինելի է։ Առաջին տպավորությունը խորը հետք է թողնում, և գուցե այլ ժամանակ չլինի ձեր մասին կարծիքը շտկելու համար։ Հին ժամանակներից ի վեր ողջույնից խուսափելը համարվում էր վատ բարքերի վառ օրինակ։

Հաղորդակցման վարվելակարգ

Էթիկետը գործիք է, որը թույլ է տալիս հասնել այն ամենին, ինչ ցանկանում եք սիրելիների, ընկերների կամ գործընկերների հետ շփվելուց: Դա անելու համար դուք պետք է հասկանաք որոշակի կանոններ և կիրառեք դրանք գործնականում:

Ցանկացած շփում պետք է սկսվի քաղաքավարի ողջույնով և պատշաճ վերաբերմունքով: Եթե ​​անգամ զրույցը հոգնեցուցիչ է կամ հետաքրքրություն չի առաջացնում, պետք է ուշադրություն դարձնել զրուցակցին։ Այս դեպքում դուք կգտնեք նրա գտնվելու վայրը և լավ տպավորություն կթողնեք ձեր մասին:

Մանրամասները մանրամասնել ենք համապատասխան հոդվածում, ևս մի քանի խոսք կավելացնենք այսօր արդիական հայեցակարգի՝ հեռախոսով խոսելու կանոնների մասին։

հեռախոսային էթիկետը

Նույնիսկ ամենակարճ հեռախոսային խոսակցությունը պետք է իրականացվի վարվելակարգի ընդհանուր ընդունված կանոնների համաձայն՝ լինի դա գործնական, թե կենցաղային։ Այսօր գրեթե բոլորի գրպանում բջջային հեռախոս կա։ Ուստի հեռախոսով հաղորդակցվելու մշակույթն ապրում և զարգանում է ժամանակին համընթաց։

Հաղորդակցությունը միշտ համախմբել է մարդկանց, նույնիսկ եթե դա պարզապես հեռախոսով խոսելն է: Նման խոսակցությունը պետք է տեղավորվի շրջանակում հեռախոսային էթիկետը. Կարեւոր է չմոռանալ ողջույնի եւ հրաժեշտի խոսքերը, կարողանալ հստակ արտահայտել մտքերը եւ ժամանակին կանգ առնել՝ խոսքը տալով զրուցակցին։

Էթիկետի նորմերը ուսումնասիրվում են դպրոցից և ողջ կյանքի ընթացքում: Ընկերությունները, որոնք հոգ են տանում իրենց հեղինակության մասին, նույնիսկ հատուկ ուսուցում են անցկացնում աշխատակիցների համար, թե ինչպես շփվել հեռախոսով: Գործարար բանակցություններ վարելիս վտանգված է ոչ միայն խոսնակի անձնական հեղինակությունը, այլև կազմակերպության իմիջը։

Մարդն իր ողջ կյանքի ընթացքում դուրս չի գալիս սոցիալ-մշակութային տարածությունից։ Շնորհիվ հաստատված վարքագծի կանոններ, նորմալ հարաբերություններ է պահպանում ուրիշների հետ։ Սա կարևոր է յուրաքանչյուր կրթված մարդու համար։

Փոխադարձ հարգանք կարելի է ձեռք բերել քաղաքավարության կանոններին հավատարիմ մնալով: Ոչ կոնֆլիկտային մարդիկ զսպվածություն են ցուցաբերում, թույլ չեն տալիս կոշտություն և կոպտություն իրենց վարքագծում։ Նրանք փորձում են խուսափել անգամ ամենաչնչին կոնֆլիկտներից ու ծիծաղելի իրավիճակներից՝ ամեն օր օգտագործելով էթիկետի գիտության հիմունքները։

Իսկական բարեգործությունը, անշահախնդիր լինելը, զգայունությունը, քաղաքավարությունը և նրբանկատությունը մարդու այն հիմնական հատկանիշներն են, որոնց վրա կառուցված է լավ վարքագիծը: Նրանք կարևոր են հաղորդակցության և հարաբերությունների բոլոր փուլերում: Նման հատկությունները թույլ կտան հանգստացնել հոգեկան ցավը, հարթեցնել դժգոհությունը և լիովին կանխել վիշտը:

լավ վարքագիծ

Լավ վարքագծի տիրապետումը հարստացնում է մարդու հոգևոր գեղեցկությունը։ Դրանք ուղղակիորեն կապված են ճիշտ դաստիարակության հետ։ Նման բարքերը դրսևորվում են քայլվածքով, հագուստով, դեմքի արտահայտություններով, ինտոնացիայով, գործողություններով և մարդկանց հետ վարվելակերպով։

Կուլտուրական մարդը պետք է կարողանա իրեն զսպված, համեստ, նրբանկատ և ուշադիր պահել ուրիշների նկատմամբ։ Նա պետք է պատասխան տա իր խոսքերի ու արարքների համար։ Սրանք այն հիմնական հատկանիշներն են, որոնց վրա կառուցվում են լավ վարքագիծը: Իսկ դրանք, իրենց հերթին, կարգավորվում են վարվելակարգով։ Դրանում է նրանց ինտիմ կապը։

Ժամանակին Գյոթեն մարդու վարքագիծը համեմատել է նրա դիմանկարն արտացոլող հայելու հետ։ Այս բառերը չեն կորցրել իրենց իմաստն ու արդիականությունը ժամանակակից աշխարհում։ Շրջապատողներն ամեն ինչ նկատում են, մարդուն դատում են վարքագծով, որը երբեմն ավելին է տալիս, քան մենք կցանկանայինք։ Վերևում լինելու համար դուք պետք է երբեք չդադարեք հետևել ձեր բարքերին:

Էթիկետը սեղանի շուրջ

շարունակվում է հանդիսավոր միջոցառումկամ ընտանեկան ընթրիքի խնջույք, ռոմանտիկ ժամադրություն սրճարանում կամ գործնական հանդիպում ռեստորանում, կարևոր է չմոռանալ լավ վարքագծի և. սեղանի էթիկետի կանոններ. Կուլտուրական մարդը պետք է իմանա դրանք, որպեսզի չկորցնի դեմքը։

Սեղանի վարվելակարգը պայմանավորված է մի շարք առանձնահատկություններով և ազգային ավանդույթներով, բայց առնվազն պետք է հիշել ընդհանուր ընդունված կանոնները: Սեղանի մոտ վարքի մշակույթը լրջորեն ազդում է մարդու տպավորությունների վրա։ Ճիշտ ուտելու, ուտելիքի կամ խմելու անկարողությունը կարող է հետ կանգնել նման մարդու հետ շփվելուց:

Սեղանի էթիկետի ժամանակակից կանոնները հասանելի են բոլորին։ Բացահայտում են մատուցվող իրերի նպատակն ու օգտագործումը, կարգավորում են վարքագծի նորմերը ճաշի ժամանակ։ Այս բարդ գիտությանը տիրապետելը ձեզ կստիպի ձեզ շատ ավելի վստահ զգալ ցանկացած սեղանի շուրջ:

Հեռու վարվելակարգ

Կարող է թվալ, որ հյուր լինելը հեշտ է և զվարճալի: Իրականում ողջունելի հյուր դառնալու համար պետք է կարողանալ գեղեցիկ վարվել, այսինքն՝ դիտարկել հյուրի էթիկետ. Յուրաքանչյուր կրթված մարդ պետք է սովորի դրա դեղատոմսերն ու նրբությունները։ Զարմանալի չէ, որ լայնորեն օգտագործվում է «persona non grata» տերմինը, որը բառացիորեն նշանակում է անցանկալի հյուր:

Դուք պետք է կարողանաք գալ կանչված ժամին, հետ լավ տրամադրություն, դատարկ ձեռքերով։ Պետք է նաև ժամանակին մեկնել՝ հրավերի համար երախտագիտությամբ և ջերմ ընդունելությամբ: Կարևոր է ցանկացած միջավայրում և ընկերությունում արժանապատիվ վարվել կարողանալը։

Էթիկետի նորմեր և կանոններ

Էթիկետի նորմերը և կանոնները հղկվել են դարերի ընթացքում: Դրանք լրամշակվում են տարբեր ազգերովքեր հարգում են իրենց ազգային և մշակութային ավանդույթները: Չնայած դրան, կան մարդկանց միջև վարքի և հաղորդակցության ընդհանուր ընդունված վերաբերմունք:

Յուրաքանչյուր կրթված մարդ իր առջեւ խնդիր է դնում ոչ միայն ծանոթանալ էթիկետի կանոններին ու նորմերին, այլեւ փորձում է հետեւել դրանց։ Սա անհատի ներքին մշակույթի կարևոր բաղադրիչն է:

Էթիկետի հիմնական կանոնները

Էթիկետի կանոնների գանձարանը չի դադարում լցվել հասարակության զարգացմամբ։ Դրանում կարելի է գտնել բոլոր առիթների համար վարքագծի նորմեր և կանոններ։ Յուրաքանչյուր իրեն հարգող մարդ պետք է իմանա առնվազն հիմնականները։ Այս հոդվածում մենք միայն ակնարկ ենք տալիս «էթիկետի կանոններ» հասկացությանը, դուք հեշտությամբ կարող եք գտնել կոնկրետ օրինակներ ցանցում:

Հիմնական էթիկական կանոններին հետևելը հեշտացնում է փոխգործակցությունը և ընդհանուր առմամբ հեշտացնում է կյանքը հասարակության մեջ: Դրանց պահպանումը թույլ է տալիս մարդուն ցույց տալ իր դաստիարակությունն ու կրթությունը։

Էթիկետի լավ կանոններ

Պարկեշտության կանոններին հետևելն ամենևին չի նշանակում, որ ինչ-որ մեկը պետք է պարի ուրիշի մեղեդու տակ։ Մարդը, ով իսկապես հարգում է իրեն և ուրիշներին, ցանկացած իրավիճակում կփորձի հավատարիմ մնալ էթիկետի լավ կանոններորպեսզի չանհանգստացնեք ինքներդ ձեզ և ուրիշներին: Դա անելու համար բավական է տիրապետել լավ ճաշակի պարզ ու օգտակար կանոններին։ Այդ ժամանակ ոչ միայն անձնական կյանքը, այլեւ շրջապատող իրականությունը կդառնա ավելի գեղեցիկ, բարի։

Լավ էթիկետի կանոնների կիրառումը երաշխավորված հաջողություն է։ Նրանք կօգնեն ձեզ արագ կապ հաստատել, ճիշտ արձագանք առաջացնել և ընդհանուր առմամբ վստահ զգալ:

Հասարակության մեջ վարվելակարգի կանոններ

Մարդը, լինելով սոցիալական էակ, պետք է իրեն արժանապատվորեն պահի հասարակության մեջ՝ առաջնորդվելով էթիկետի կանոններով։ Դրանք միտված են ապահովելու, որ վարքագիծը բնական է, ոչ թե մոդելավորված:

Անկեղծ զգացմունքները միշտ արժեքավոր են եղել։ Դրանք արտահայտելու համար հասարակության յուրաքանչյուր անդամ պետք է ձգտի ինքնակատարելագործման։ Մարդու ներքին ներդաշնակությունը ձեռք է բերվում բարձր բարոյականությունը զուգակցելով օրինակելի բարքերի հետ, որոնք բխում են հասարակության էթիկետի կանոններից։

Էթիկետ աղջիկների, տղամարդկանց, երեխաների համար

Այսօր հազվադեպ են հիշվում ասպետության օրերը, թե ինչպես էին իսկական հերոսները ազնվորեն վերաբերվում կանանց։ Հիմա որտե՞ղ կարող եք գտնել այդպիսի պարոնների։ Նրանց կարելի է տեսնել միայն կինոէկրանին, քան հանդիպել իրական կյանքում։ Իսկական տիկնայք այսօր նույնպես հազվադեպ են: Նուրբ բարքերով աղջիկը հազվագյուտ հյուր է մեր տարածքում:

Բանն այն է, որ թույլ սեռի ներկայացուցիչներն այսօր տղամարդկանց հետ հավասար են շփվում։ Իսկ ուժեղ սեռի ներկայացուցիչները վախենում են կամ չգիտեն ինչպես դրսևորել իրենց գալանտիզմը։ Սեռային տարբերությունները ջնջվում են, բայց այսօրվա աղջիկների ու տղամարդկանց վարվելակարգի կանոնները ոչ պակաս արդիական են, քան հին ժամանակներում։

Նրբաճաշակ վարքագծի նրբությունները կարևոր են ոչ միայն մեծահասակների, այլև երեխաների համար: Դրանք կօգնեն հասարակության մեջ ճիշտ վարքագծի մոդել փոխանցել։ Երեխան հեշտությամբ կարող է շփվել հասակակիցների, հարազատների ու անծանոթների հետ։ Լավ վարքագծի կանոններին տիրապետելով՝ երեխաները կսովորեն իրենց պահել դպրոցում, սեղանի շուրջ, կինոթատրոնում։ Նրանց սոցիալական հարմարվողականությունը մեծահասակների կյանքին ցավալի կլինի:

Ծառայության էթիկետը նպատակահարմար կանոնների մի շարք է, որը սահմանվում է աշխատանքային կոլեկտիվներում՝ աշխատողների վարքագիծը որոշելու համար։ Այս կանոնները համապատասխանում են բարոյական և բարոյական սկզբունքներին: Սահմանված պահանջների կատարումը պետք է պարտադիր լինի ինչպես ղեկավարների, այնպես էլ ենթակաների համար:

Ծառայության էթիկետի կանոններկարևոր են նորմալ աշխատանքային կլիմայի պահպանման և արտադրողականության բարձրացման համար: Դրանց իրականացումը հիմնարար նշանակություն ունի հաճախորդների և գործընկերների հետ կայուն և արդյունավետ համագործակցության համար:

Սպասարկման էթիկետը սահմանում է վարքագծի պահանջները ոչ միայն ձեր թիմի ներսում, այլ նաև արտաքին սուբյեկտների հետ համագործակցությամբ: Օտարերկրյա գործընկերների հետ գործնական հաղորդակցություն պահպանելով՝ դուք պետք է իմանաք նրանց էթիկետի կանոնները, ավանդույթներն ու սովորույթները: Միայն նման հարաբերությունները կարող են երկարաժամկետ շահավետ դառնալ երկու կողմերի համար:

Մենք ընդհանուր գծերով խոսեցինք վարվելակարգի կանոնների և այս հայեցակարգի բաղադրիչների մասին՝ մարդկային կյանքի տարբեր ասպեկտների համար։ Տարբեր հանգամանքներում լավ վարքագծի մանրամասները տեղին են յուրաքանչյուր իրավիճակի համար առանձին, մանրամասն դիտարկելու համար: Անհնար է մեկ նյութում արտացոլել վարքագծի կանոնները բոլոր նրբությունների մեջ։ Հետևաբար, մենք այս հոդվածը համարում ենք ելակետ էթիկետի աշխարհում և այն կօգտագործենք որպես այս թեմայի վերաբերյալ հաջորդ հոդվածների բովանդակություն:

Էթիկետը վարքագծի մի շարք կանոններ է, որոնք պետք է պահպանվեն հասարակության մեջ, քանի որ մենք քաղաքակիրթ հասարակություն ենք, այլ ոչ թե պարզունակ մարդիկ։

Դուք նաև պետք է իմանաք էթիկետի կանոնները, երբ դուք հասարակական մարդ եք, հաճախում եք սոցիալական միջոցառումներ: Այս հոդվածում մենք կվերլուծենք 15 կանոն, որոնք դուք պետք է հիշեք ավելի ներդաշնակ շփման, միմյանց հետ փոխգործակցության համար։

1. Երբ ձեզ հրավիրում են ընդունելության, անպայման ճշտեք նրանց հետ, ովքեր հրավիրել են, անհրաժեշտ է ներկա գտնվել, թե ոչ:

2. Իսկ եթե արդեն հաստատել եք ձեր ներկայությունը, ապա անպայման եղեք ճշտապահ ...

3. Անպայման նվեր կամ հյուրասիրություն բերեք տանտերերին: Իսկ եթե հրավիրվածները փոքր երեխաներ ունեն, նրանց համար էլ ինչ-որ բան վերցրու...

4. Երբ այցելեք, ձեզ հարկավոր կլինի համբուրել կամ գրկել տանտերերին, կամ պարզապես սեղմել ձեռքերը, հարգանք ցուցաբերել...

5. Մի շտապեք սեղանի շուրջ, ուտեք նույն տեմպերով, ինչ մյուս հյուրերը ...

6. Խուսափեք հաղորդակցության թեմաներից, որոնք ազդում են քաղաքականության վրա կամ անհարմար են այլ հյուրերի համար, ինչպես նաև՝ մի բարձրաձայնեք, շփվեք բնական և այնպես, որ բոլորը հարմարավետ զգան…

7. Ուտելիս անձեռոցիկը պետք է պառկի ծնկներին, դրանից հետո՝ ափսեից ձախ։ Պատառաքաղը պետք է դնել ափսեի մեջ, այն չի կարելի թողնել սեղանի վրա…

8. Բջջային հեռախոսը, պլանշետը և այլ հարմարանքներ մի թողեք սեղանին. սա պատառաքաղ, դանակ կամ գդալ չէ...

9. Պետք է հաշվի առնել սեղանի չափը, աթոռների քանակը, որպեսզի հյուրերը կարողանան հարմարավետ տեղավորել, ինչպես նաև՝ սեղանը ծածկված լինի մաքուր սփռոցով...

10. Ճաշատեսակները պետք է ցուցադրվեն մեկ հավաքածուից, կամ գոնե համապատասխան ...

11. Հյուրին առաջարկեք տարբեր բաժակներ, որպեսզի հյուրն ընտրի սպիտակ կամ կարմիր գինի խմելու, եթե ճաշացանկը դա հուշում է: Նաև ջրի բաժակներ...

12. Սեփականատերերը պետք է անհապաղ ցույց տան, թե որտեղ է գտնվում լոգարանը, միգուցե նրանք ցանկանում են լվանալ ձեռքերը, շտկել մազերը կամ դիմահարդարվել...

13. Եթե մի քանի հոգի միմյանց չեն ճանաչում, ապա անհրաժեշտ է նրանց ծանոթացնել միմյանց հետ։ Տիկնայք պետք է ներկայացվեն անունով և հայրանունով, ինչպես նաև ներկայացվեն այլ հյուրերի առջև ...

14. Կանայք չպետք է դիմահարդարվեն, դիմահարդարվեն սեղանի մոտ, դրա համար անհրաժեշտ է օգտվել լոգարանից։ Իսկ տղամարդկանց արգելվում է սեղանի մոտ սանրել իրենց մազերը, դիպչել մորուքին...

15. Անպայման շնորհակալություն հայտնեք տանտերերին ուշադրության, համեղ պատրաստման, հետաքրքիր զրույցի համար։ Ախ, տանտերերը պետք է շնորհակալություն հայտնեն հյուրերին գալու համար...

Էթիկետի այլ կանոններ գիտե՞ք։

Էթիկե - հասարակության մեջ մարդկանց վարքագծի կանոններ, որոնք որոշում են, թե ինչ կարելի է և ինչ չի կարելի անել որոշակի իրավիճակներում: Էթիկետի իմացությունը օգնում է մարդկանց վրա լավ տպավորություն թողնել և արդյունավետ հաղորդակցություն ստեղծել: Սա հատկապես օգտակար կլինի հանդիսավոր միջոցառումներին ներկա գտնվելու ժամանակ։

Մեզանից շատերը, մտնելով թանկ ռեստորան կամ ներկա լինելով կարևոր գործնական հանդիպման, անհարմար են զգում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ մենք հստակ չգիտենք, թե ինչպես ճիշտ վարվել։ Էթիկետի տարրական կանոնները թույլ կտան ցանկացած իրավիճակում դեմքով չընկնել կեղտի մեջ։

Հասարակության մեջ վարքագծի կանոններ

Երբեք մի այցելեք առանց զանգելու: Իսկ եթե ձեզ այցելում են առանց նախազգուշացման, կարող եք ձեզ թույլ տալ լինել խալաթով և գանգուրներով։


Եթե ​​ընդունել եք հրավերը, եղեք ճշտապահ՝ չպետք է ասեք հայտնի «միգուցե մի փոքր ուշանամ»։ Ժամանակին արի։ Միայն շատ կարևոր մարդը կամ աստղը կարող է կես ժամից ավելի ուշանալ՝ նրանք, ինչպես գիտեք, ոչ թե ուշանում են, այլ ուշանում։


Գալով այցելության կամ խնջույքի, միշտ ավելի լավ է նվեր ունենալ ձեռքի տակ: Պարտադիր չէ, որ դա թանկ լինի: Win-win տարբերակներն են գինին և աղանդերը: Եթե ​​տանը փոքր երեխաներ կան, նրանց համար էլ ինչ-որ բան բերեք։

Մուտքի մոտ ողջույնի ձևաչափը՝ համբույրներ, գրկախառնություններ, ձեռքսեղմումներ կամ հարգանքի այլ նշաններ, որոշվում են տարեց հյուրերի կողմից: Ով էլ որ լինես՝ տնօրեն, ակադեմիկոս, տարեց կին, թե դպրոցական, սենյակ մտնելիս նախ բարևիր։

Սեղանի վրա կիրառվում են սովորական կանոնները. Կերեք նույն տեմպերով, ինչպես բոլորը:

Զրույցի որոշ անհարմար թեմաներից ավելի լավ է խուսափել: Կարծիք կա, որ հնարավոր չէ խոսել աշխատավարձի, քաղաքականության, առողջության, կրոնի մասին։ Պատահական զրույցի լավ թեմաներ՝ սպորտ, եղանակ, խոհարարություն, ընտանի կենդանիներ, արվեստ, գիտություն, ճանապարհորդություն և այլն:


Ուտելիս անձեռոցիկը դրեք ծնկներին, իսկ հետո ափսեի ձախ կողմում։ Իր հերթին դանակը թողեք ափսեի մեջ, այլ ոչ թե սեղանի վրա։


Հասարակական վայրերում սմարթֆոնը մի դրեք սեղանին։ Դրանով դուք ցույց եք տալիս, թե որքան կարևոր է այս գաջեթը ձեր կյանքում և որքան անհետաքրքիր եք մոտակայքում տեղի ունեցող զրույցի նկատմամբ: Ընթրիքի ժամանակ ավելի լավ է հեռախոսն ընդհանրապես չօգտագործել։

Միշտ միացրեք լուռ ռեժիմը կամ անջատեք հեռախոսը թատրոնում, գրադարանում, կինոյում, դասախոսությունների ժամանակ: Եթե ​​Ձեզ անհրաժեշտ է զանգահարել կամ ստանալ զանգ, երկու-երեք մետր անցեք այն կողմ, որպեսզի չխանգարեք ընկերների խոսակցությանը:


Հյուրեր ընդունելիս համոզվեք, որ սեղանի չափը համապատասխանի այցելուների թվին: Սփռոցը պետք է լինի անթերի, սպասքը պետք է լինի նույն հավաքածուից։ Արժե վերցնել բոլոր ափսեներն ու այլ իրերը՝ ըստ նյութի և գույների։

Եթե ​​ճաշացանկը ունի 2 տեսակի ուտեստներ և 2 սկզբունքորեն տարբեր գինիներ, ապա յուրաքանչյուր հյուրի համար դրեք լրացուցիչ բաժակ։ Մի մոռացեք ջրի բաժակների մասին։

Եթե ​​ինչ-որ մեկն առաջին անգամ է եկել ձեզ մոտ, նախ հյուրին ցույց տվեք, թե որտեղ կարող եք լվանալ ձեռքերը և մաքրվել, իսկ հետո հրավիրեք հյուրասենյակ:

Եթե ​​հյուրերի մեջ անծանոթներ կան, ապա նրանց պետք է ծանոթացնել միմյանց հետ։ Հանդիպելիս ներկայացնում են՝ տղամարդ՝ կին, տարիքով և պաշտոնով փոքր՝ մեծ, ով ավելի ուշ է եկել՝ արդեն ներկա։ Այս դեպքում առաջինը նշվում է այն մարդը, ում ծանոթացնում ես անծանոթին, իսկ նա, ում ներկայացնում ես, երկրորդն է։

Գեղեցիկ սեռի ներկայացուցիչներին խորհուրդ չի տրվում զրույցի ընթացքում կամ սեղանի շուրջ ստուգել կամ դիմահարդարվել, իսկ տղամարդկանց խորհուրդ չի տրվում սանրել մազերը, դիպչել մազերին կամ մորուքին: Չմոռանաք շնորհակալություն հայտնել: Ասա «շնորհակալություն» հաղորդավարին և, հնարավորության դեպքում, մյուսներին, ում հետ զրուցել ես, հետաքրքիր զրույցի համար: Հաղորդավարը պետք է շնորհակալություն հայտնի բոլոր հյուրերին՝ նշելով, որ հենց նրանց ժամանումն է այս միջոցառումն առանձնահատուկ դարձրել։


Ոչինչ մեզ այդքան էժան չի արժենում և այնքան թանկ չի գնահատվում, որքան քաղաքավարությունը։ Էթիկետի կանոնները բավականին պարզ են և հիմնված են ողջախոհության վրա։ Դու նրանց ցույց ես տալիս մեկ այլ մարդու հետ կապված, նա ցույց է տալիս՝ քո նկատմամբ։ Այդպես բոլորը հաղթում են։
Եվ վերջապես Ջեք Նիկոլսոնը լավ վարքագծի կանոնների մասին. «Ես շատ զգայուն եմ լավ վարքագծի կանոնների նկատմամբ։ Ինչպես անցնել ափսե: Մի գոռացեք մի սենյակից մյուսը. Մի բացեք փակ դուռը առանց թակելու։ Թող տիկինը առաջ գնա: Այս բոլոր անհամար պարզ կանոնների նպատակը կյանքը ավելի լավը դարձնելն է: Դա ինչ-որ աբստրակցիա չէ: Դա փոխադարձ հարգանքի լեզու է, որը բոլորը հասկանում են»:

Բովանդակություն

Ժամանակակից հասարակության մեջ կարևոր է լավ վարքագիծ ունենալը, կյանքի տարբեր իրավիճակներում ճիշտ վարվել կարողանալը։ Էթիկետը բազմաթիվ առանձնահատկություններ ունի և բարդ գիտություն է։ Հիմնական նրբությունն այն է, որ չկան վարքագծի հստակ սահմանված նորմեր, ամեն ինչ կախված է հանգամանքներից, ժամանակից ու տեղից։ Տղամարդու և աղջկա վարքագծի կանոնները ավելի հաճելի կդարձնեն շփումը, իսկ լավ վարքագիծը կօգնի հոգեբանական ազդեցություն ունենալ զուգընկերոջ վրա։

Որոնք են վարվելակարգի կանոնները

Հայեցակարգը գալիս է ֆրանսերեն «էթիկետ» բառից, որը նշանակում է վարքագծի ընդհանուր ընդունված կանոնների մի շարք, քաղաքավարության հիմունքների իմացություն։ Էթիկետի մի քանի հիմնական տեսակներ կան.

• իրեն ներկայացնելու կարողություն՝ զգեստապահարանի ձևավորում, արտաքին տեսքի խնամք, ֆիզիկական ձև, ժեստ, կեցվածք, կեցվածք;
• խոսքի ձև՝ հաճոյախոսություններ, ողջույններ, շնորհակալություն, խոսքի ձև ասելու ունակություն.
• Սեղանի էթիկետ՝ ուտելու կարողություն, մատուցման չափանիշների իմացություն, սեղանի վարքագիծ;
• վարքագիծ հասարակության մեջ. ինչպես վարվել գրասենյակում, խանութում, ցուցահանդեսում, թանգարանում, ռեստորանում, թատրոնում, դատարանում;
• բիզնեսի վարվելակարգ՝ հարաբերություններ վերադասի, գործընկերների հետ, գործնական բանակցություններ։

Լավ վարքագիծ տղամարդկանց համար

Եթե ​​ուժեղ սեռի ներկայացուցիչը հանրության մեջ հեղինակություն ունի, նա միշտ չափավորություն կպահպանի հագուստի մեջ։ Շորտեր և շապիկներ հարմար են ընտանեկան ընթրիքի կամ երկրի տոնի ժամանակ: Ոչ ֆորմալ առիթների համար սպորտային կամ շքեղ հագուստը լավ է, մինչդեռ գործնական հանդիպումները պահանջում են փողկապ և բաճկոն: Ինչ վերաբերում է լավ վարքագծին, ապա բարեկիրթ տղամարդը չի դժվարացնի քաղաքավարի գլխով գլուխ տալն ի պատասխան անգամ անծանոթ մարդու ողջույնի։ Ինչպես շփվել կնոջ, վերադասի, հարազատների հետ, կքննարկվի ստորև:

Ժամանակակից էթիկետ կանանց համար

Կնոջ համար առաջին կանոնը նրբանկատությունն է բոլոր իրավիճակներում։ Էթիկետի դասերը ներառում են հարգալից վերաբերմունք բոլորի հետ՝ լինի դա հարևանի, գործարար գործընկերոջ կամ աստիճանների մաքրման համար: Եթե ​​կինը սիրում է կատակել, ապա պետք է հստակ սահմանել, թե որ իրավիճակում կարելի է կատակ թույլ տալ, և ում հետ պետք է լուրջ լինել։ Հարկավոր է դիտարկել հակառակ սեռի հետ շփման մշակույթը։ Պետք չէ սիրախաղ անել, սիրախաղ անել և աչքերը սևացնել անծանոթ տղամարդկանց և ծանոթների հետ. սա էթիկետի խախտում է: Քաղաքավարությունը ներառում է պարզ հաղորդակցություն՝ առանց ինտրիգների, բամբասանքների և ասեկոսեների:

Էթիկետ երեխաների համար

Երեխաների համար գոյություն ունեն հասարակության վարքագծի կանոններ. Հետագա հաջողությունները, կարիերան, միջավայրը կախված կլինեն այն գիտելիքներից, որոնք երեխան ստանում է մանկության տարիներին։ Էթիկետի կանոնները յուրացնելու ամենապարզ մեթոդներն են՝ հեքիաթներ կարդալը, մուլտֆիլմերի դիտումը, այս թեմայով սեղանի խաղեր օգտագործելը և երգեր երգելը: Երեխայի համար քաղաքավարության հիմնական կանոնը հարգանքն է բոլոր մեծահասակների, երեխաների և կենդանիների նկատմամբ՝ առանց բացառության: Սրանից մնացած ամեն ինչ հարթ է հոսում։

Ինչպես վարվել հասարակության մեջ

Կանանց և տղամարդկանց էթիկետի հիմնական կանոնները.

1. Առանց զանգի այցելության մի՛ եկեք։ Միայն եթե ձեզ այցելեն առանց նախազգուշացման, կարող եք ձեզ թույլ տալ հանդիպել տնային հագուստով մարդու հետ։
2. Ձեր պայուսակը մի դրեք աթոռին կամ գրկին։ Ծավալուն ուսապարկը կարելի է կախել աթոռի հետևից։ Սեղանին դրվում է դրամապանակ կամ փոքրիկ պայուսակ, իսկ եթե տղամարդը պայուսակ է տանում, ապա այն պետք է թողնել հատակին։
3. Հանդիպելիս նախ ասեք ձեր անունը, եթե պետք է շփվեք մի խումբ մարդկանց հետ: Պետք է մատուցել միայն աջ ձեռքը։
4. Մեքենայում ուղևորը պետք է նստի հետևի նստատեղին: Ամենահեղինակավոր վայրը համարվում է վարորդի թիկունքում գտնվող վայրը։

Մարդկանց հետ շփվելիս

Ժամանակակից մարդու համար սովորական օրը ներառում է բազմաթիվ իրավիճակներ, որոնցում փորձարկվում է վարքի և վարքագծի մշակույթը. հաղորդակցություն խանութներում, հասարակական տրանսպորտում, գործընկերների հետ հանդիպում, պաշտոնական ընդունելությունների ժամանակ խոսքի էթիկետի կանոններ և այլն: Ինչ վերաբերում է մարդու հետ առաջին հանդիպմանը, տպավորություն է ստեղծվում նրանով, թե զրուցակիցը որքան լավ գիտի ներկայանալ։ Առօրյա վարվելակարգում առաջինը ծանոթանում են փոքրերը կամ տղամարդիկ։ Լավ տպավորություն թողնելու համար պետք է միշտ ժպիտով սկսել շփումը։

Ինչպե՞ս պետք է աղջիկն իրեն պահի տղայի հետ.

Աղջիկների համար ժամանակակից էթիկետը ապահովում է հակառակ սեռի հետ վարքի տարրական կանոնների իմացություն: Տղամարդու հետ առաջին հանդիպման ժամանակ չպետք է նետվեք նրա վզին, տեղին կլինի պարզապես ձեռք մեկնել։ Ժամադրության ժամանակ դուք պետք է ձեզ հեշտությամբ և բնական պահեք, կատակեք և ժպտաք, բայց չնեղանաք։ Դուք չեք կարող տղամարդուն չպատմել ձեր թերությունների կամ հարաբերությունների անհաջող փորձի մասին առաջին հանդիպման ժամանակ: Արժանիքի մասին էլ պետք չէ բղավել, կարելի է մատնանշել, բայց անցողիկ։

Էթիկետի հիմունքները

Մշակութային վարքագծի կանոնները պարզ են՝ խոսքի մշակույթ, որն ունի ոճական և քերականական ուղղվածություն, խնամված արտաքին, ուշադիր վերաբերմունք զրուցակցի նկատմամբ, կարիքավորներին ծառայություն մատուցելու, բանախոսին լսելու կարողություն։ Ծանոթության և հետագա հաղորդակցության նորմը պայմանական է, հետևաբար այն ունի չգրված համաձայնության բնույթ, թե ինչն է ընդհանուր ընդունված, ինչը՝ ոչ։ Յուրաքանչյուր կուլտուրական մարդ պետք է իմանա և պահպանի էթիկետի կանոնները՝ հասկանալով դրանց անհրաժեշտությունը հասարակության համար։

լավ վարքագիծ

Կրթված մարդը ամբոխից անմիջապես տարբերվում է. Նա աչքի է ընկնում էթիկետի իմացությամբ և վարքագծի որոշակի ձևով՝ ձայնի ինտոնացիա, խոսքում օգտագործվող արտահայտություններ, քայլվածք, դեմքի արտահայտություններ, ժեստեր։ Սա զսպվածություն է, համեստություն, զգացմունքները, գործողությունները, խոսքերը կառավարելու ունակությունը: Աշխարհիկ կրթված մարդու հայեցակարգին համապատասխանելու համար դուք պետք է իմանաք և հետևեք որոշակի կանոնների, որոնք պարտադիր են համարվում պարկեշտ հասարակության մեջ.

• ողջույն, կինն առաջինն է ձեռք տալիս տղամարդուն.
• տղամարդիկ ողջունում են բոլոր կանգնածներին առանց բացառության.
• հյուրին այլ մարդկանց ծանոթացնելիս (հանդիպելիս) նրանք կոչում են նրա անունը, ազգանունը, հայրանունը (գործարար հաղորդակցության ժամանակ՝ մասնագիտություն).
• հյուրերը վատ տրամադրություն չեն բերում, և եթե կան բացասական հույզեր, ապա պետք է հրաժարվել այցից.
• Երեխաներին չպետք է թույլ տալ միջամտել մեծահասակների խոսակցությանը, ընդհատել մեծերին, շշնջալ ձեր ականջին.
• տարօրինակ երեխաները ծնողների ներկայությամբ դիտողություններ չեն անում.
• Մարդկանց նվերներ անելիս պետք է պահպանել տակտը՝ հաշվի առնելով սեռը, տարիքը, մասնագիտությունը։

Հագնվելու ունակություն

Էթիկետի կանոնները պարտավորեցնում են ոչ միայն իմանալ ծանոթներին ու անծանոթներին բարևելու ճիշտ ձևը, կարողանալ խոսակցություններ վարել և վարքագծով պահպանել պարկեշտությունը, այլև կրել առիթին համապատասխան հագուստ։ Ոչինչ չի գրավում աչքը, ինչպես գունավոր իրերը: Տղամարդու համար անհարիր իրերի կատեգորիան ներառում է ասեղնագործ վերնաշապիկներ, գռեհիկ կոստյումներ, չափազանց վառ փողկապներ։ Գործնական հագուստը պետք է լինի չափավոր նորաձև: Առավոտյան թույլատրվում է կրել բաճկոն, ֆրակ կամ բաճկոն։ Գույնը պետք է համապատասխանի սեզոնին՝ ամռանը բաց, ձմռանը՝ մուգ։

Ճաշակով հագնվելու կարողությունը կնոջ դաստիարակության առաջին նշանն է։ Էթիկետի հանրագիտարանը պարունակում է հագուստի հետ կապված կանոնների շրջանակ, որոնց պահպանումն առանձնացնում է իսկական տիկնոջը։ Կանացի հագուստը պետք է համապատասխանի աշխատանքի բնույթին: Նորաձևության տան համար ընդունելի կերպարն անընդունելի կլիներ միջնորդի համար։ Գործնական լանչի կամ կոնֆերանսի գործարար լեդիին չի տեղավորվի չափազանց կարճ կիսաշրջազգեստ կամ ցածր կտրվածքով բլուզ: Եթե ​​հանդիպումը կլինի առողջարանային հյուրանոցում կամ ակումբում, դուք պետք է մի քանի հանդերձանք վերցնեք, որոնք հարմար կլինեն տարբեր իրավիճակների համար:

Ինչպես ներկայացնել ինքներդ

Էթիկետի ևս մի քանի ընդհանուր կանոն.

• դուք պետք է քայլեք ուղիղ կեցվածքով, խցկված ստամոքսով և ուղղված ուսերով;
• Ողջույնների հետ կապված հաղորդակցման նորմերը ներառում են քաղաքավարի խոսքեր, բայց դրանք միշտ չէ, որ ճիշտ են, օրինակ, «բարի կեսօր» չի կարելի ասել նեղացած դեմքով մարդուն.
• նույնիսկ անծանոթ տղամարդիկ պետք է օգնեն տիկնանց մուտք գործել սենյակ՝ բռնելով մուտքի դուռը.
• «Խնդրում եմ» բառը պետք է հնչի ցանկացած խնդրանքով.
• Նախքան զրուցակցին հրաժեշտ տալը, նախ պետք է պատրաստվեք դրան. «ցավոք, շատ ուշ է», այնուհետև ասեք երախտագիտության խոսքեր կամ հաճոյախոսություն (եթե սա կին է):

Հաղորդակցման վարվելակարգի կանոններ

Կանանց և տղամարդկանց շփվելիս պետք է պահպանել էթիկետի կանոնները։ Արական սեռի ներկայացուցիչը պետք է հետևի ուղեկցի ձախ կողմում և առաջինը մտնի ռեստորան: Եթե ​​տիկինը բարևում է ծանոթներին, պարոնը նույնպես պետք է բարևի նրանց, նույնիսկ եթե մարդիկ իրեն անծանոթ են։ Առանց կնոջ հավանության տղամարդն իրավունք չունի դիպչել նրան։ Թույլատրվում է միայն օգնության պահերին (մեքենա նստել, ճանապարհ անցնել): Ծխելն այլ անձի ներկայությամբ՝ անկախ սեռից, հնարավոր է միայն զրուցակցի թույլտվությամբ։

Խոսքի վարքագծի որոշակի կանոններ կան. Այսպիսով, եթե ձեզ վիրավորում են այլ մարդկանց ներկայությամբ, ապա չպետք է ենթարկվեք սադրանքների։ Վեր կաց և հեռացիր դեպքի վայրից։ Դուք չեք կարող զրուցակցից տեղեկություններ խնդրել իր նյութական բարեկեցության, սիրային հարաբերությունների և այլ անձնական իրերի մասին։ Եթե ​​հանդիպման եք հրավիրում գործարար գործընկերոջ, մի մոռացեք ճշտապահության մասին։ Հատուկ հարգանք պետք է դրսևորվի այն մարդկանց նկատմամբ, ովքեր առատաձեռնություն են դրսևորել կամ դժվար պահերին օգնության են հասել. նրանք պարտավոր չէին դա անել:

խոսակցական էթիկետը

Քաղաքավարության կանոններ կան ցանկացած խոսակցության մեջ։ Խոսքի վարքագիծը բաժանվում է գրավոր և բանավոր ձևերի, որոնցից առաջիններն ունեն ավելի խիստ կանոններ: Խոսակցությունների մի քանի տեսակներ կան՝ գործնական, պաշտոնական, ոչ պաշտոնական։ Բանավոր ձևն ավելի պարզ կանոններ ունի, օրինակ՝ բանավոր ողջույնի փոխարեն գլխի շարժումով կարող ես յոլա գնալ։ Բարեկիրթ խոսք վարելու ունակությունը զրուցակցին ասելն է միայն այն, ինչ ինքը կցանկանար լսել։ Զրույցի հիմնական սկզբունքներն են կոռեկտությունը, հակիրճությունը, ճշգրտությունը, համապատասխանությունը:

Ինչպես շփվել զրուցակցի հետ հեռախոսով

Ցանցային էթիկետի կանոնների պահպանումը պետք է լինի նաև հեռախոսով հաղորդակցվելու ժամանակ։ Զրույցի ընթացքում դուք պետք է ուշադիր հետևեք ինտոնացիային, քանի որ զրուցակիցը չի տեսնում ձեր դեմքը և կարող է սխալ հասկանալ հաղորդագրության իմաստը: Դուք չպետք է զանգահարողին ստիպեք սպասել, հեռախոսը վերցնելու առավելագույն ժամանակը հասնում է վեց ազդանշանի: Հեռախոսի մոտ շտապել նույնպես պետք չէ՝ ավելի լավ է պատասխանել երրորդ ազդանշանից հետո։ Ընդունված է զրուցակցին անվանել, եթե նա ծանոթ է։ Եթե ​​ոչ, խնդրում եմ նախ ներկայանալ:

Լավ վարքագիծ և բիզնես վարվելակարգ

Վարքագծի հիմնական կանոնները ներառում են գործարար հաղորդակցության կանոնները: Բայց զուգընկերների հետ շփման մեջ ոչ միայն խոսքի բաղադրիչն է կարևոր, կարևոր դեր է խաղում նաև մարմնի լեզուն։ Օրինակ՝ խոսելիս ոտքերդ լայն մի՛ տարածիր, ձեռքերը գրպաններումդ պահիր և մի՛ կռվիր։ Ավելորդ ժեստերը նույնպես ողջունելի չեն՝ զրուցակցին անհարմար վիճակի մեջ չհայտնելու համար ժեստերը պետք է զուսպ լինեն։ Ուշադրություն դարձրեք մարդու անձնական տարածությանը. հեռավորությունը պետք է լինի ոչ պակաս, քան մեկնած ձեռքի չափը:

Տնային էթիկետի կանոններ

Ընտանիքի անդամները պետք է հատկապես քաղաքավարի լինեն միմյանց նկատմամբ։ Ջերմ հարաբերություններ պահպանելու համար դուք պետք է մշտապես վերահսկեք հոգեբանական մթնոլորտը, անկեղծորեն ուրախանաք սիրելիների հաջողություններով, վեճերի ժամանակ չանցնեք վիրավորանքների, օգտագործեք «ներողություն», «շնորհակալություն», « Բարի առավոտ" եւ ուրիշներ. Պետք է հարգել ավագ սերնդին և առանց թույլտվության չկարդալ ձեր երեխաների անձնական գրառումները։

Ինչպես վարվել սեղանի շուրջ

Սեղանին վարվելու հիմնական կանոնը բերանը բաց չծամելն է։ Խոսելը նույնպես անցանկալի է, հատկապես երբ ծամում են սնունդը։ Նախքան սովորական ուտեստի մի մասը ձեր ափսեի մեջ դնելը, նախ պետք է այն առաջարկեք մնացած ներկաներին։ Դուք չպետք է նախ մատուցեք ձեր սեփական ափսեը, այլ հյուրերին կամ ընտանիքի ավագ անդամներին դա անելու հնարավորություն տվեք: Սեղան դնելիս յուրաքանչյուր ճաշատեսակի կողքին դրվում են սովորական պատառաքաղներ։ Ապուրը պետք է մատուցվի հատուկ ամանների մեջ՝ աջ կողմում նստած անձից:

Հեռու վարվելակարգ

Ընկերներ ընդունելը և նրանց հյուր այցելելը ժամադրության էթիկետի լավ պրակտիկա է: Ընթրիքը համարվում է ընդունելության լավագույն ժամանակը, սակայն մարդկանց պետք է նախապես հրավիրել, որպեսզի նրանք կարողանան հարմարեցնել իրենց ծրագրերը։ Հագուստի կոդը կարող է լինել ոչ պաշտոնական: Էթիկետի համաձայն՝ անծանոթ հյուրին անվանում են բոլոր ներկաներին միայն իր իսկ նախաբանից հետո։ Ընկերական ընկերությունում դուք կարող եք բաց թողնել հիմնական ճաշատեսակը, բայց գործնական ընթրիքի ժամանակ դա անընդունելի է: Կարևոր է, որ կարողանանք օգտագործել տարբեր տեսակի պատառաքաղներ, նույնիսկ եթե այլ ազգային ավանդույթների տերեր:

Տեսանյութ

Սխա՞լ եք գտել տեքստում: Ընտրեք այն, սեղմեք Ctrl + Enter և մենք կուղղենք այն:

Քննարկել

Տղամարդկանց և կանանց պարկեշտության նորմերն ու կանոնները՝ հասարակության մեջ աշխարհիկ զրույցի և վարքի վարման հիմունքները